La première chose à vérifier est que l'e-mail et le numéro de téléphone de la ou des TM correspondent à ce que vous avez pour eux dans WFN (ADP). Le numéro de mobile de la TM doit être saisi dans le champ « Mobile personnel » dans WFN.
Conseil : les informations sur la MT ne sont mises à jour sur la plate-forme Shifthacker qu'une seule fois par jour à 11 h 00. Les modifications sont traitées et prêtes à 14h30 le même jour. Si des modifications sont apportées dans WFN après 11h, la mise à jour aura lieu le lendemain. Ce processus est de sept jours par semaine.
Assurez-vous que votre MT sélectionne l'option « Inscription » sur l'écran de connexion pour vous inscrire dans ShiftHacker.
Mot de passe oublié ne fonctionnera pas si le TM n'a pas d'abord enregistré et défini son mot de passe.
Si vous avez fait ce qui précède et que les TM ne parviennent toujours pas à s'inscrire, envoyez-nous un message à shifthackersupport@sircorp.com
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